Hollywin Datenschutzerklärung

Bei Hollywin nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unser Online-Glücksspielangebot unter hollywin.com nutzen. Wir bei Hollywin Casino verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in vollem Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu wahren. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Hollywin wird von Stable Tech N.V. betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao gegründet wurde. Wir sind lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/161/0191. Unser Hollywin Online Casino richtet sich an Spieler aus verschiedenen Ländern, darunter Deutschland, und bietet ein sicheres sowie reguliertes Spielerlebnis. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit unter support@hollywin.com erreichen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unser Hollywin Casino nutzen, sich registrieren oder mit uns in Kontakt treten. Die von uns gesammelten Informationen umfassen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt) sowie Kontoeinstellungen
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie Kryptowährungsdaten (Bitcoin, Ethereum, Litecoin u. a.)
• Spielaktivitäten: Einzahlungen, Auszahlungen, genutzter Hollywin Bonus, Einsätze und Spielverlauf
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp (einschließlich iOS und Android), Betriebssystem sowie Zugriffszeitpunkte
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundendienst per E-Mail oder Live-Chat

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir bei Hollywin Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für klar definierte und legitime Zwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Anforderungen, vertraglicher Notwendigkeiten sowie berechtigter Interessen.

3.1 Vertragserfüllung

Wir benötigen Ihre Daten, um Ihnen den Zugang zu unserem Hollywin Slots Casino zu ermöglichen, Transaktionen zu verarbeiten, Ihren Hollywin Login zu gewährleisten sowie Boni wie den Hollywin Willkommensbonus und Hollywin Freispiele korrekt auszuzahlen. Ohne diese Daten können wir unsere Dienste nicht ordnungsgemäß erbringen.

3.2 Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Als lizenzierter Betreiber sind wir verpflichtet, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Dazu gehören Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (AML), zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CTF) sowie Maßnahmen zum Jugendschutz. Wir führen Identitätsprüfungen durch und bewahren entsprechende Aufzeichnungen auf.

3.3 Berechtigte Interessen

Wir nutzen Ihre Daten außerdem, um unsere Dienste zu verbessern, Betrug zu verhindern, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Ihnen relevante Angebote zukommen zu lassen – beispielsweise Informationen zu Ihrem Hollywin VIP-Status oder Hollywin Bonuscodes.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Payz) zur Abwicklung von Transaktionen
• An Spielesoftwareanbieter (z. B. Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt) im technisch erforderlichen Umfang
• An Behörden und Regulierungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• An externe Dienstleister, die uns beim Betrieb des Hollywin Online Casinos unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Betrugsprävention, Analysetools)
• An andere Unternehmen der Unternehmensgruppe bei Umstrukturierungen oder Übernahmen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

5. Datensicherheit

Bei Hollywin setzen wir auf modernste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie für alle Datenübertragungen auf unserer Plattform. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft, und der Zugang zu sensiblen Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt. Bei Hollywin Casino haben der Schutz Ihrer Finanzdaten und persönlichen Informationen höchste Priorität.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis bei der Nutzung von Hollywin zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Ihren Login zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken sowie die Leistung unserer Website zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.

7. Ihre Rechte als Benutzer

Als Nutzer unseres Hollywin Deutschland-Angebots stehen Ihnen umfangreiche Datenschutzrechte zu. Wir respektieren diese Rechte und setzen sie vollständig um:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an support@hollywin.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Regel bewahren wir Kontodaten für mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Hollywin Casino Erfahrungen und Spielaufzeichnungen werden gemäß den Anforderungen unserer Lizenz gespeichert.

9. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Verpflichtung zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir auch Daten zu Ihrer Spielaktivität, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen. Dies geschieht in Ihrem Interesse und im Einklang mit unseren Lizenzanforderungen. Bei Hollywin Casino stehen das Wohlergehen unserer Spieler und der Schutz ihrer Daten an erster Stelle.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Hollywin-Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Hollywin wenden Sie sich bitte an uns:

• Betreiber: Stable Tech N.V.
• E-Mail: support@hollywin.com
• Website: https://hollywin.com

Wir stehen Ihnen rund um die Uhr über unseren Live-Chat oder per E-Mail zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team beantwortet Ihre datenschutzbezogenen Anfragen so schnell wie möglich und hilft Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihren Hollywin Registrierungsprozess, Ihre Kontodaten und Ihre Rechte als Nutzer unserer Plattform.